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Pesquisa de satisfação – Metalúrgica Hame

Nós queremos oferecer o melhor para você!

É pensando nisso, que o convidamos a participar da nossa Pesquisa de Satisfação, assim, você nos conta o que tem achado dos nossos serviços e nós conseguimos propor constante melhorias para garantir um atendimento de excelência, conforme nossos princípios de qualidade.


    NOTA: (5) PLENAMENTE SATISFEITO | (4) SATISFEITO | (3) REGULAR | (2) INSATISFEITO | (1) PLENAMENTE INSATISFEITO

    1. Qual seu nível de satisfação em relação a área comercial da Hame, considerando o atendimento recebido, o conhecimento técnico e o conteúdo/informações apresentadas?


    2. Qual seu nível de satisfação em relação as tratativas tomadas em eventuais não conformidades?


    3. Comparando com o mercado, qual seu nível de satisfação em relação ao prazo de entrega da Hame?


    4. Você está satisfeito em relação a qualidade do produto/serviço fornecido?


    5. Qual seu nível de satisfação em relação a embalagem, identificação e rastreabilidade das peças?


    6. Qual seu nível de satisfação em relação a infraestrutura, localização, instalações, máquinas e suporte técnico oferecidos pela Hame?


    7. Em uma escala de 1 a 5 qual a probabilidade de você indicar nossa empresa para um possível cliente?